POLÍTICA DE PRIVACIDAD - YSBEL: Zapatos Artesanales Españoles para Mujeres

En Ysbel (www.ysbel.es), la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos tu información de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Si tienes dudas, contáctanos en info@ysbel.es.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Leaena Spain, S.L. (Ysbel)
CIF: B72805658
Dirección: Calle Alameda 37, 41530 Morón de la Frontera, Sevilla, España
Teléfono: +34 616 27 17 29
Correo electrónico: info@ysbel.es

2. ¿Qué datos recopilamos y para qué?

Recopilamos datos personales que nos proporcionas al interactuar con nuestra tienda online, como al realizar una compra, suscribirte a nuestra newsletter o contactarnos. Estos datos se tratan con las siguientes finalidades:

Categoría de datos	Ejemplos	Finalidad
Identificativos	Nombre, apellidos	Gestionar tu cuenta y pedidos
Contacto	Correo electrónico, teléfono, dirección postal	Enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones comerciales (si aceptas)
Transacciones	Datos de pago, historial de compras	Procesar pagos y cumplir con obligaciones legales
Preferencias	Productos vistos, suscripciones	Personalizar tu experiencia y ofrecer recomendaciones

Principio de minimización: Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para las finalidades indicadas, respetando tus preferencias y consentimiento.

3. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en las siguientes legitimaciones:

Contrato: Para gestionar tus compras y prestar el servicio de comercialización de zapatos (art. 6.1.b RGPD).
Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o personalizar contenido, siempre que lo autorices expresamente (art. 6.1.a RGPD).
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el uso de la web y garantizar la seguridad (art. 6.1.f RGPD).
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales o legales, como conservar datos de facturación (art. 6.1.c RGPD).

4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario:

Datos de clientes: Mientras mantengas una relación comercial con nosotros y durante los plazos legales aplicables (hasta 6 años para fines fiscales, según el Código de Comercio).
Datos de newsletter: Hasta que retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
Datos de contacto: Hasta que resuelvamos tu consulta o expire el plazo legal.

Una vez cumplido el plazo, los datos se suprimirán o anonimizan, salvo que una obligación legal requiera conservarlos.

5. ¿Con quién compartimos tus datos?

Tus datos no se ceden a terceros salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la tienda (ej. pasarelas de pago, empresas de logística como MRW y DHL, bajo acuerdos de confidencialidad.
Administraciones públicas: Cuando lo exija la ley (ej. Agencia Tributaria).
Empresas del grupo: Si aceptas, tus datos podrán compartirse con otras empresas de Leaena Spain, S.L. para fines comerciales relacionados con productos de moda. Puedes oponerte en cualquier momento escribiendo a info@ysbel.es.

Siempre solicitaremos tu consentimiento expreso antes de cualquier cesión no esencial.

6. Decisiones automatizadas

Ysbel no realiza decisiones automatizadas ni crea perfiles basados en tus datos que puedan afectarte significativamente. Si implementamos este tipo de tratamientos en el futuro, te informaremos y solicitaremos tu consentimiento.

7. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos:

Acceso: Saber qué datos tratamos y cómo.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación: Restringir el tratamiento en ciertos casos.
Oposición: Oponerte al tratamiento, como a comunicaciones comerciales.
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
Retirada de consentimiento: Revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar tratamientos previos.

Cómo ejercer tus derechos:

Escribe a info@ysbel.es o envía una carta a Calle Alameda 37, 41530 Morón de la Frontera, Sevilla, España.
Incluye tu nombre, copia de tu DNI (o documento equivalente) y el derecho que deseas ejercer.
Si actúas por representante, adjunta la autorización correspondiente.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

8. Comunicaciones comerciales

Si te suscribes a nuestra newsletter o aceptas recibir comunicaciones comerciales, te enviaremos información sobre nuestros productos, como novedades en zapatos para la Feria. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” en nuestros correos o escribiendo a info@ysbel.es. Nos comprometemos a no enviar publicidad engañosa, conforme a la LSSI.

9. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:

Cifrado de datos sensibles (ej. SSL en la web).
Acuerdos de confidencialidad con proveedores.
Auditorías regulares de seguridad.

10. Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Te notificaremos cualquier cambio sustancial por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra web. La versión actualizada estará disponible en www.ysbel.es/politica-de-privacidad.

Última actualización: 1 de mayo de 2025